KRONOLOGI ACARA
November 1989, perusahaan yang didirikan, memproduksi perabot kantor dari baja, khususnya baja seri AMAN.
Mar. 2003/Apr. Maret 2003 / Apr. 2010, 2010, terdaftar melalui Administrasi Negara untuk Industri dan Perdagangan Republik Rakyat Tiongkok (SAIC)
April 2006, lulus Sertifikasi Wajib Cina (CCC, Safe series) yang dikeluarkan oleh Pusat Sertifikasi Keamanan dan Perlindungan China (CSP)
Mei 2006 hingga Mei 2018, disahkan versi ISO9001 2000/2008/2015 yang dikeluarkan oleh Xingyuan Certification Center (XQCC)
Januari 2007 hingga Mei 2018, lulus versi ISO14001 2004/2015 yang dikeluarkan oleh Xingyuan Certification Center (XQCC)
Agustus 2008, lulus Sertifikasi Wajib Cina (CCC, Safe series) yang dikeluarkan oleh Pusat Sertifikasi Keamanan dan Perlindungan China (CSP)
Jul. 2008, perusahaan perdagangan ekspor didirikan dengan judul “Luoyang Ridangwu Comercial Trading Co, Ltd ”
April 2010 Kelas A Keamanan Tenaga Kerja dihormati oleh Biro Sumber Daya Manusia dan Jaminan Sosial Yanshi, Luoyang, Cina
Mei 2010, gedung-gedung produksi baru (wilayah utara) selesai dan sedang dalam produksi. 95% fasilitas adalah mesin pengolah CNC.
Mei 2011, menjadi anggota perusahaan Library Society of China
2011 hingga 2019, lemari arsip / rak buku / rak ponsel diuji oleh “Layanan Akreditasi Nasional China untuk Kesesuaian Sebagaisessment ”
2011 hingga 2017, lulus OHSAS18001: 2007 yang dikeluarkan oleh Xingyuan Certification Center (XQCC)
Mar. 2012, “Luoyang Ridangwu Comercial Trading Co., Ltd.” Maret 2012, “Luoyang Ridangwu Comercial Trading Co., Ltd.” was changed for “Luoyang Forward Office Furniture Co., Ltd.” diubah untuk "Luoyang Forward Office Furniture Co., Ltd."
Hingga 2016, produk kami diekspor ke lebih dari 50 negara, di seluruh Asia, Australia, Amerika, Eropa Barat, Afrika Utara.
Dec.2012 / Dec.2015, "Merek Terkenal Henan" dihormati oleh Biro Administrasi untuk Industri dan Perdagangan Provinsi Henan Cina
Apr. 2014 / Jun. 2016 / Mei 2019 lulus ISO14024: 1999 sertifikasi produk pelabelan lingkungan Cina yang diproses oleh China Environmental United Certification Center (CEC)
Majelis
A lot of our furniture is shipped flat packed to make it easier to deliver. Banyak furnitur kami yang dikemas dengan rata agar lebih mudah dikirim. This means there is often an element of self-assembly when your order arrives. Ini berarti sering ada unsur perakitan sendiri ketika pesanan Anda tiba. While all of our furniture comes with instructions, but we also have a series of assembly instructions and videos, available online to make putting together your order as easy as possible. Meskipun semua perabot kami dilengkapi dengan instruksi, tetapi kami juga memiliki serangkaian instruksi dan video perakitan, tersedia secara online untuk membuat pemesanan Anda semudah mungkin.
Lihat instruksi perakitan kami yang tersedia di bawah ini:
Perencanaan Ruang / CAD
Hongguang tim desain ahli dapat membantu Anda mengatasi tantangan perencanaan ruang, logistik dan desain untuk memastikan pilihan furnitur Anda memanfaatkan ruang terbatas yang tersedia di setiap lingkungan kerja.
Space planning is an essential part of the modern day office and a carefully considered design can tremendously improve the practicality and aesthetics of any space. Perencanaan ruang adalah bagian penting dari kantor modern dan desain yang dipertimbangkan dengan cermat dapat sangat meningkatkan kepraktisan dan estetika ruang apa pun. We use a dedicated, space planning department to offer solutions, whether it is, space planning, workplace design, or maximising your workspace. Kami menggunakan departemen perencanaan ruang yang berdedikasi untuk menawarkan solusi, apakah itu, perencanaan ruang, desain tempat kerja, atau memaksimalkan ruang kerja Anda.
From the initial enquiry, our team of experienced surveyors can detail an office space to ensure the accuracy of any office plan. Dari penyelidikan awal, tim surveyor kami yang berpengalaman dapat merinci ruang kantor untuk memastikan keakuratan rencana kantor apa pun. Our space planning department aim to fulfil the planning requirements of all our customers by creating or suggesting designs and floor plans to suit the needs of the space. Departemen perencanaan ruang kami bertujuan untuk memenuhi persyaratan perencanaan semua pelanggan kami dengan membuat atau menyarankan desain dan rencana lantai agar sesuai dengan kebutuhan ruang. Using the latest technology, from 2D CAD plans to 3D renders, we can design your new working environment to make it work for you. Menggunakan teknologi terbaru, mulai dari rencana CAD 2D hingga render 3D, kami dapat merancang lingkungan kerja baru Anda untuk membuatnya bekerja untuk Anda.
Hongguang Tim desain CAD juga berarti bahwa kami dapat menawarkan paket manajemen proyek yang lengkap, termasuk perencanaan ruang dan tata letak, penjadwalan pengiriman dan instruksi perakitan.
Setelah terjual
Kami sangat yakin bahwa suatu proyek tidak berakhir pada titik pengiriman dan pemasangan, tim layanan purna jual kami dilatih untuk menawarkan pelatihan, dukungan, dan bantuan yang berkelanjutan dengan masalah apa pun yang mungkin timbul.
We will go the extra mile to ensure each project is completed successfully, on time and to budget. Kami akan bekerja ekstra untuk memastikan setiap proyek selesai dengan sukses, tepat waktu dan sesuai anggaran. But our dedicated after sales team are on hand to deal with every eventuality that could occur after installation, from repairs, replacement of goods to the despatch of spare parts. Tetapi tim purna jual kami yang berdedikasi siap menangani setiap kemungkinan yang dapat terjadi setelah pemasangan, mulai dari perbaikan, penggantian barang hingga pengiriman suku cadang. We will deal with the issue in an efficient and prompt manner and provide excellent after sales support both during and out of the warranty period, to ensure total customer satisfaction. Kami akan menangani masalah ini dengan cara yang efisien dan cepat dan memberikan dukungan purna jual yang sangat baik selama dan di luar masa garansi, untuk memastikan kepuasan pelanggan total.
Invariably, companies that import goods have found that it's harder to control product quality when they are manufactured remotely, which can have a negative impact on the after sales support these companies can provide. Selalu, perusahaan yang mengimpor barang menemukan bahwa lebih sulit untuk mengontrol kualitas produk ketika mereka diproduksi dari jarak jauh, yang dapat berdampak negatif pada dukungan purna jual yang dapat diberikan oleh perusahaan-perusahaan ini. After sales service is more reliable and more efficient when dealing with a China manufacturer such as Layanan purna jual lebih dapat diandalkan dan lebih efisien ketika berhadapan dengan pabrikan Cina seperti Hongguang, yang menempatkan reputasi kami di jalur untuk tidak hanya memberikan furnitur terbaik tetapi juga layanan terbaik kepada pelanggan kami.
Dengan Hongguang you are guaranteed to receive excellent customer service from the very first enquiry, through to project completion and beyond. Anda dijamin akan menerima layanan pelanggan yang sangat baik dari pertanyaan pertama, hingga penyelesaian proyek dan seterusnya. Specialist advice and expertise is literally on the doorstep and is backed up by the resources from one of China's leading manufacturers of office furniture. Nasihat dan keahlian spesialis benar-benar ada di ambang pintu dan didukung oleh sumber daya dari salah satu produsen perabot kantor terkemuka di Tiongkok.
JAMINAN
Didukung oleh Garansi 10 Tahun ke depan
Warranties are not usually exciting reading material. Jaminan biasanya bukan bahan bacaan yang menarik. But we think the FORWARD 10 Year Warranty is something special in our industry. Tapi kami pikir Garansi 10 Tahun ke depan adalah sesuatu yang istimewa di industri kami. It's not that we've worked hard on the warranty itself. Bukannya kami sudah bekerja keras untuk garansi itu sendiri. Instead, we've worked hard to make it easy to warranty our products. Sebagai gantinya, kami telah bekerja keras untuk memudahkan garansi produk kami. Here is how we can provide and stand by what we believe to be the best warranty in the office furniture industry: Inilah cara kami menyediakan dan mempertahankan apa yang kami yakini sebagai garansi terbaik di industri furnitur kantor:
Kami tahu apa yang kami lakukan dan melakukannya lebih baik daripada orang lain.
At FORWARD, we are committed to being good listeners and producers. Di FORWARD, kami berkomitmen untuk menjadi pendengar dan produser yang baik. Through our “Voice of the Customer” process, we spend time listening to the people who make businesses go, observing how they work, and learning what they need to be successful. Melalui proses "Suara Pelanggan" kami, kami menghabiskan waktu mendengarkan orang-orang yang menjalankan bisnis, mengamati bagaimana mereka bekerja, dan mempelajari apa yang mereka butuhkan untuk menjadi sukses. The right products don't wear out, break or malfunction. Produk yang tepat tidak aus, pecah atau rusak. They just work, and that makes them easy to stand behind. Mereka hanya bekerja, dan itu membuat mereka mudah untuk berdiri di belakang.
Kami membiarkan kepraktisan menginspirasi kami.
FORWARD designers, engineers, and production people are inspired by practicality. FORWARD desainer, insinyur, dan orang-orang produksi terinspirasi oleh kepraktisan. Our office furniture solutions must be functional and effective. Solusi furnitur kantor kami harus fungsional dan efektif. We test them in real offices. Kami mengujinya di kantor nyata. We have always and will always make tough, enduring products that look good too, because that's what makes sense for our customers. Kami selalu dan akan selalu membuat produk yang tangguh dan tahan lama yang terlihat bagus juga, karena itulah yang masuk akal bagi pelanggan kami.
We are empowered. Kami diberdayakan. We are ready. Kami siap.
Every FORWARD member is empowered to serve our customers, everyone. Setiap anggota FORWARD diberdayakan untuk melayani pelanggan kami, semua orang. We know that loyalty is a product of performance. Kita tahu bahwa kesetiaan adalah produk kinerja. It's a matter of making and keeping promises. Ini masalah membuat dan menepati janji. That's how we keep customers for life. Itulah cara kami mempertahankan pelanggan seumur hidup. That's what makes us stand out in our markets. Itulah yang membuat kami menonjol di pasar kami.
Our warranty is our promise. Garansi kami adalah janji kami. So it has to be on-the-mark. Jadi itu harus tepat sasaran.
We're confident in the value, quality, and durability FORWARD products deliver. Kami yakin dengan nilai, kualitas, dan daya tahan yang dihasilkan produk FORWARD. If they fail, we give their owners the choice to replace any product that can't be repaired with something comparable, or we refund their purchase price—and we do not mean a prorated refund, we mean a full refund no matter how much the product was used. Jika gagal, kami memberikan pemiliknya pilihan untuk mengganti produk apa pun yang tidak dapat diperbaiki dengan sesuatu yang sebanding, atau kami mengembalikan harga pembelian mereka — dan kami tidak bermaksud pengembalian uang secara prorata, yang kami maksudkan pengembalian uang penuh tidak peduli berapa banyak produk digunakan.
Waiting for the fine print? Menunggu hasil cetak yang bagus? Don't. Jangan. There is none. Tidak ada.
Kami tidak merasa garansi kami harus memiliki hasil cetak yang baik karena kami ingin itu menjadi jelas, ringkas dan mudah dimengerti - sama seperti produk yang kami buat.